核心提示：6月1日上午10时30分许，佛山市苏李秀英医院，川籍女子戴S容，持刀将一名护士挟持到三楼平台。一个半小时后，消防人员救下人质。警方称，戴S容因对整形效果不满，多次向医院索赔被拒，故采取极端行为。
戴S容持刀将护士阿玲劫持到医院三楼的平台上。 地点：季华路苏李秀英医院
时间：6月1日上午
事件：称整形失败医院不退钱，一整形女在医院三楼窗外平台持刀挟持护士
在季华路一家医院三楼平台，女子左手紧拽护士，右手挥舞尖刀。刀光闪烁中，女子嚎叫，护士哭泣。
昨日6月1日上午10时30分许，佛山市苏李秀英医院，川籍女子戴S容，持刀将一名护士挟持到三楼平台。一个半小时后，消防人员救下人质。警方称，戴S容因对整形效果不满，多次向医院索赔被拒，故采取极端行为。案件仍在进一步审理中。
挟持
10时30分，将护士骗出平台持刀相胁
上午10时30分许，佛山市苏李秀英医院三楼整形美容科。戴S容甫一出场，就引起多名医护人员的注意。
苏李秀英医院楼高八层。上三楼左拐，即是整形美容科的接待前台。医院的记录显示，戴S容2009年2月7日，在友人介绍下，来院接受鼻子整形手术，花费2000余元。5月27日曾来医院复查。
昨日，戴S容上着花罩衫，下穿黑色裤子，径直走到接待前台边，坐定，一言不发。多名护士称，曾上前问她有何要求，但其无回应。
整形美容科室的赵医生暗示护士稳住戴S容，他则前往8楼医务科，找领导下来处置。赵医生称，尚未抵达8楼，就接到电话，3楼情形已有变化。
多名护士透露，赵医生刚走，戴S容提出要见阿红。阿红是整形美容科护士，戴S容第一次来医院时，就是她推荐了鼻子整形项目。阿红不在场，遂由另一名护士阿玲上前接待。
几名护士看到，戴S容随意地走到接待室窗户边，举手撩了下头发，发夹却掉到窗外平台上，她作势欲爬窗，出去拾取发夹。此时，站在一边的阿玲，劝阻戴S容莫动，允诺自己爬窗出去代捡发夹。
医院三楼平台呈弧形，宽约1.5米，距离地面约8米。阿玲爬出窗，进入平台，拾取发夹后，正欲回身。“不要过来。”现场的护士看到，戴S容迅速从身上掏出一把尖刀，阻止阿玲翻窗进屋。随后，她踢掉鞋子，光脚爬上窗台，端坐上面。
女子手持水果刀，死拽女护士(图片来源：羊城晚报) 
僵持一个多小时后，消防人员突然冲向持刀女子，但被该女子发现。 劝说
11时30分，一女士到平台相劝无效
医务科梁科长一行赶到，赵医生见状报警。
戴S容跳下窗台，进入平台。她撩起阿玲护士服的前摆，绞成麻花状，紧紧拽在右手。左手拿着一把10厘米长的水果刀，在阿玲脸前比划。
“我今天来就是寻一个人一起死。”赵医生称戴S容如此叫嚷，“阿红你不出来，你会内疚一辈子的。”此时，阿红也来到窗边。梁科长称，阿红很瘦弱，一旦出去，情势更加危急，没有答应交换人质。
警方很快赶到，将医院边的华远街、华远东路全部封锁，两条路上迅速聚集起大批人群、车辆。
11时30分许，市民冯女士挤进封锁线，要求上楼劝说戴S容。据冯女士介绍，她与戴S容交流了10余分钟。戴S容自称，遭到护士阿红欺骗，浪费2000余元，做了鼻子整形，但现在鼻子红肿，十分难看，要找阿红算账。
冯女士称，戴S容无法提供丈夫联系方式，表示丈夫不会管她。在这过程中，戴S容情绪急躁，语言缺乏逻辑。
劝说无效，冯女士退下。
消防和便衣冲上前将持刀的戴S容跟护士阿玲分开，并夺取其手上的刀，混乱中一名消防员左手手臂被咬伤。 救人
12时10分，消防员将两人分开并夺刀
阳光下，刀片光芒闪烁，阿玲不停地抽泣。警方决定采取措施。
12时许，4名消防员从接待室里侧窗户翻出，潜到平台的拐角。12时10分，一名消防员踮脚，从平台拐角处，一闪而出，快速奔向戴S容。
蓦地，戴S容转过头来，消防员一个箭步跨过去，将戴S容抱住，戴S容左手仍紧拽阿玲，右手尖刀乱舞。三名消防员紧接奔来，两人掰开戴S容左手，将阿玲迅速拉至一边。另一名消防员强行将戴S容手中尖刀夺下。挣扎过程中，戴S容将一名消防员左手腕咬破。整个过程持续了一分钟。医院楼下，围观人群响起掌声。
两分钟后，戴S容被带上警车，驶离现场。10分钟后，阿玲及医院相关领导也赶往警局做笔录。
警察将戴S容带上警车。 她为何挟持人质?
据一位在场警察介绍，戴S容告诉警方，自己来医院做鼻子整形后，鼻子充满血丝，她不满意，多次来医院交涉，要求退还费用，但均无结果。事后，医院的一名护士证实了这一说法，称戴S容曾多次来医院吵闹。
下午，医院领导称，戴S容挟持人质，与整形无关联。赵医生称，5月27日，戴S容带着儿子，来医院复查，对自己鼻子很满意，并提出整形鼻翼及眼袋。但医生发现她语言混乱，逻辑不清。故此，拒绝了她的要求。
据医院办公室严主任介绍，事发后，戴S容的朋友称，戴S容40余岁，原籍四川，夫家在湛江，生育一子一女。其丈夫做石油生意，购有私车，家庭经济条件很好，但夫妻关系不好，前些日子，其丈夫带着小儿子离开，不知所终。
医院领导推测，戴S容为挽救婚姻，故整容。现丈夫仍旧离开，她可能迁怒于医院，兼及思念儿子，一时情绪失控，作出反常举动。医院没有提供戴S容朋友的联系方式。
